Contacto
HORARIO
L a V: 10:00 a 14:00 – 16:30 a 20:30
S: 10:00 a 14:30 – 17:00 a 20:30
D: 11:00 a 14:00
TELÉFONOS
FAQs
¿Puedo financiar mi compra?
Sí, puedes financiar tu compra hasta 12 meses sin intereses.
¿Qué necesito para poder realizar el estudio de financiación?
Solo necesitamos tu DNI, nómina y número de cuenta. Hacemos el estudio de manera inmediata.
¿Cuántas tiendas físicas tiene Eurosofá?
Disponemos de varias tiendas físicas en Madrid. Puedes conocer su ubicación aquí:
Si no puedo desplazarme a ninguna de las tiendas, ¿puedo realizar mi compra online?
Sí, puedes comprar online y si tienes dudas, facilítanos tus datos y un vendedor te ayudará a elegir los muebles que necesitas.
¿Cuál es el teléfono de Atención al Cliente?
Para cualquier duda que tengas puedes contactarnos en el: 618 01 05 85.
¿Se realizan envíos a cualquier parte de España?
Los envíos son gratuitos en la comunidad de Madrid y Toledo, en el resto de ciudades te informarán nuestros compañeros sobre las tarifas.
¿Cuánto tardo en recibir mi pedido desde que lo encargo?
Los pedidos tardan unos 45-50 días aproximadamente, menos colchonería que los productos están disponibles en unos 10 días. En el momento de la compra, nuestros compañeros te informarán de todos los detalles.
Una vez que me traen los muebles nuevos, ¿me retiran los antiguos?
Con la situación actual, los muebles antiguos se llevan al punto limpio y el ayuntamiento cobra 10€ por plaza si lo lleva la empresa. El cliente también tiene la opción de contactar con el teléfono de información 010 para obtener un código de expediente y Eurosofá los deja en la calle para que el ayuntamiento lo recoja.
¿Mi compra cuántos años de garantía tiene?
Todos nuestros productos tienen 2 años de garantía por defecto de fabricación.
¿Tenéis servicio de transporte y montaje de muebles?
Sí, tanto el transporte como el montaje son gratuitos.